Handels- og forretningsbetingelser

2. Anvendelsesområde

Disse handels- og forretningsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Moon Yoga via vores hjemmeside, webshop, bookingsystem (YOGO) eller i studiet.

Praktiske regler om booking, ventelister, afmelding, no-show, medlemskaber og deltagelse fremgår af vores Medlems- og tilmeldingsbetingelser, som udgør en del af det samlede aftalegrundlag.

3. Bestilling og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Betaling sker via de betalingsløsninger, som tilbydes gennem Moon Yoga eller YOGO.

Ved køb af medlemskab trækkes første betaling ved oprettelsen. Herefter trækkes betalingen automatisk på den aftalte betalingsdato hver måned, indtil medlemskabet opsiges.

Ved køb af øvrige ydelser trækkes betalingen ved gennemført køb, medmindre andet fremgår.

Alle betalinger behandles via sikre og krypterede betalingsløsninger.

4. Kvittering

Når dit køb er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse og kvittering pr. e-mail.

Kvitteringer for køb foretaget gennem YOGO vil desuden være tilgængelige på din medlemsprofil.

5. Medlemskaber, Moon Experiences og klippekort

Et medlemskab giver adgang til de ydelser, der fremgår af det valgte medlemskab.

En Moon Experience giver adgang til én deltagelse på ét hold pr. købt experience.

Medlemskaber, klippekort og Moon Experiences er personlige og kan ikke overdrages til andre.

Yderligere vilkår for medlemskaber, booking og opsigelse fremgår af Medlems- og tilmeldingsbetingelserne.

6. Moon Gatherings

Moon Gatherings omfatter ceremonier, workshops, foredrag og øvrige særlige arrangementer, som annonceres af Moon Yoga.

Moon Yoga forbeholder sig retten til at aflyse et Moon Gathering ved færre end fire tilmeldte senest 48 timer før arrangementets start.

Ved aflysning tilbydes deltageren enten fuld refundering eller et tilgodebevis.

7. Moon Treatments

Moon Treatments omfatter Roll Shaper, cupping, massage, kropsterapi og øvrige behandlinger, som udbydes af Moon Yoga.

Regler om booking, afbestilling og udeblivelse fremgår af Medlems- og tilmeldingsbetingelserne.

8. Retreats

Ved tilmelding til et retreat accepteres de særlige retreatbetingelser, som gælder for det enkelte retreat.

Depositum refunderes som udgangspunkt ikke.

Øvrige regler om betaling, afbestilling og eventuel tilbagebetaling fremgår af det enkelte retreats betingelser.

Hvis Moon Yoga aflyser et retreat, tilbydes deltageren fuld refundering eller et tilgodebevis.

9. Gavekort

Gavekort er gyldige i 730 dage fra købsdatoen.

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter eller udbetales.

Gavekort kan anvendes til de ydelser, der udbydes gennem Moon Yogas bookingsystem (YOGO), men kan ikke anvendes til køb af fysiske produkter i studiet.

10. Fysiske produkter

Ved køb af fysiske produkter via Moon Yogas webshop gælder den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

For at benytte fortrydelsesretten skal produktet returneres ubrugt, i væsentligt samme stand som ved modtagelsen og – så vidt muligt – i original emballage.

Kunden afholder selv de direkte omkostninger ved returnering, medmindre andet følger af gældende lovgivning.

Ved køb af fysiske produkter gælder desuden den til enhver tid gældende reklamationsret efter købeloven.

Ved køb af produkter direkte i studiet gælder købelovens regler. Der ydes ikke generel bytte- eller returret, medmindre andet er aftalt eller følger af gældende lovgivning.

11. Fortrydelsesret

Ved køb af medlemskaber, Moon Experiences, klippekort, Moon Treatments, Moon Gatherings, retreats og øvrige ydelser gælder fortrydelsesretten i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven.

For ydelser, der leveres på en bestemt dato eller inden for et bestemt tidsrum, herunder blandt andet Moon Gatherings, workshops, ceremonier og retreats, kan fortrydelsesretten være begrænset eller bortfalde i henhold til gældende lovgivning.

Hvis en ydelse påbegyndes inden udløbet af fortrydelsesfristen efter kundens udtrykkelige samtykke, kan fortrydelsesretten helt eller delvist bortfalde i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven.

12. Ansvar

Vi gør os umage for at skabe trygge, professionelle og nærværende rammer.

Deltagelse i undervisning, behandlinger, Moon Gatherings, retreats og øvrige aktiviteter sker altid på eget ansvar.

Det er deltagerens ansvar at informere underviseren eller behandleren om forhold, som kan have betydning for deltagelsen, herunder eksempelvis graviditet, sygdom, skader, operationer, medicin eller andre helbredsmæssige forhold.

Moon Yoga kan ikke holdes ansvarlig for personskader eller tab, medmindre dette følger af ufravigelig dansk lovgivning.

Moon Yoga kan heller ikke holdes ansvarlig for bortkomne eller beskadigede personlige ejendele.

13. Force majeure

Moon Yoga kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol.

Dette omfatter blandt andet naturkatastrofer, brand, oversvømmelse, pandemi, myndighedspåbud, strejke, lockout, længerevarende sygdom, tekniske nedbrud eller andre ekstraordinære hændelser.

Hvis Moon Yoga må holde midlertidigt lukket som følge af force majeure, opkræves der ikke betaling i den periode, hvor de aftalte ydelser ikke kan leveres.

14. Persondata

Moon Yoga behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Du kan læse mere i vores Privatlivspolitik.

15. Ændringer af handels- og forretningsbetingelser

Moon Yoga forbeholder sig retten til at ændre disse handels- og forretningsbetingelser, når det er nødvendigt.

Væsentlige ændringer varsles på hjemmesiden eller pr. e-mail med rimeligt varsel.

Den til enhver tid gældende version er altid tilgængelig på vores hjemmeside.

16. Lovvalg og værneting

Disse handels- og forretningsbetingelser er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister afgøres efter dansk lovgivning ved de danske domstole.